客戶案例︱MerchantSpring 如何在 Compass Offices 的支持下穩步擴展業務

對發展迅速的科技企業而言，辦公空間不只是工作的地方，更是推動業務發展的重要夥伴。對 MerchantSpring 共同創辦人兼行政總裁 Paul Sonneveld 來說，Compass Offices 正正扮演著這樣的角色。

MerchantSpring 的團隊分別位於墨爾本及吉隆坡，兩年半前進駐了位於柯林斯街459號的 Compass Offices。在這段期間，Compass Offices 不僅提供優質的辦公環境，更成為支援團隊協作和業務擴張的重要後盾。

專業可靠的支援，讓團隊專注成長

自入駐以來，MerchantSpring 一直有順暢且高效的辦公體驗。

「前台團隊總是主動協助，令日常運作一直都非常順利。為我們把事情處理得更輕鬆，就像是我們團隊的一份子。」

從代收包裹、安排訪客接待，到提供各種即時支援，Compass Offices 的團隊一直是 MerchantSpring 日常營運的重要幫手。這種細心周到的服務，讓團隊能夠將更多時間和精力投入業務發展。

Paul 亦特別欣賞團隊一貫展現的專業態度。

「每一次與 Compass Offices 團隊接觸，他們都非常專業、樂於協助，而且做事認真可靠，讓我們在管理辦公室事務上省心不少。」

正是這種以客戶為本的服務精神，為 MerchantSpring 創造了一個高效、無後顧之憂的工作環境，讓員工能夠專注工作，發揮最佳表現。

配合企業發展步伐 靈活應對成長需求

疫情過後，重返辦公室成為不少企業面對的新挑戰。對 MerchantSpring 而言，Compass Offices 在這個過程中提供了重要支持。

舒適專業的辦公環境提升了員工回到辦公室工作的意願，而鄰近 南十字車站的優越地理位置，也讓日常通勤更加方便快捷。

隨著業務持續增長，公司對辦公空間的需求也不斷改變，而 Compass Offices 的靈活辦公室方案正好滿足了這些需要。

「無論是增加辦公室數量，還是調整空間配置，Compass Offices 都能在短時間內配合我們的需要，讓辦公空間隨著業務規模同步擴展。」

這種彈性讓 MerchantSpring 可以專注推動業務發展，而毋須擔心辦公空間無法配合企業成長。

提升品牌形象 留下專業印象

雖然 MerchantSpring 的客戶大多來自海外市場，但辦公室依然是展現品牌形象的重要一環。

「每當客戶到訪，我們的辦公室總能為他們留下良好的第一印象。」

團隊甚至曾在辦公室內接待客戶，並對整體環境充滿信心，因為這裡能充分展現 MerchantSpring 的專業形象與企業實力。

建立更有價值的商業社群

除了辦公空間本身，Compass Offices 亦積極營造社群交流文化，為客戶之間創造更多互動機會。

「這裡舉辦的社群活動有趣，又是認識其他客戶和拓展人脈的好機會。」

透過這些活動，企業之間得以建立聯繫，為日常辦公體驗增添更多價值。

為何 MerchantSpring 推薦 Compass Offices？

在比較過多個辦公空間方案後，Paul 認為 Compass Offices 的優勢十分明顯：

• 提供真正的獨立辦公室，而非擁擠的共享工作空間
• 整體氛圍輕鬆舒適，同時保持專業形象
• 辦公室配置及租賃方案具備高度彈性
• 設施完善，包括優質的整裝區等配套

「當客戶或合作夥伴走進辦公室的一刻，整個空間所展現的專業，就是品牌形象最好的體現。」

不只是辦公空間，更是成長夥伴

對 MerchantSpring 而言，Compass Offices 不只是提供辦公室的服務供應商，更是與企業共同成長的合作夥伴。

「Compass Offices 為我們提供高品質的專屬辦公空間，以及配合業務成長所需的靈活性，更重要的是，他們的團隊就像我們公司的左右手一樣，一直給予全力支持。」

關於 MerchantSpring

MerchantSpring 是一家專注於電子商務及網上交易生態系統的 B2B 軟體公司，提供數據分析及商業解決方案。

其平台協助代理商、品牌及技術合作夥伴整合和分析來自 Amazon、Walmart、eBay 及 Shopify 等主要電商平台的數據，幫助企業作出更明智的業務決策。目前，MerchantSpring 的客戶遍布北美、歐洲及亞太地區。