Phòng Vận hành
Client Service Executive
Tokyo
Working Hours: Monday to Friday – Office hours
コンパスオフィスは、香港に本社を置き、アジア太平洋地域でネットワークを拡大中の成長著しい会社です。日本には2011年に進出し、現在、東京都内に2拠点（虎ノ門と恵比寿）、大阪府内に1拠点（イノゲート大阪）のビジネスセンターを運営しています。
日本法人であるCompass Offices Japan株式会社は、
2025年3月に東京に新しいビジネスセンターを開設することになり、
新たな成長フェーズを迎えています。
コンパスオフィスは、株式会社世界貿易ビルセンターと連携し、WTC annexにて、フレキシブルオフィスをOPENします。東京タワーを一望するラウンジエリアや、会議室、１名用から５０名用までのオフィスを提供していきます。また、大企業様むけには、カスタマイズされたエンタープライズソリューションも提供しています。
来年も新たに複数のビジネスセンター開設を計画しており、当社と一緒に成長を目指す仲間を求めています。
社員一人ひとりが自分の能力を最大限に生かし、全員が力を合わせてお客様に最高のサービスの提供を心がけています。
また、勤務地となる新しいセンターでは、入居者とビル内の各テナント企業などと連携した新しい取り組みを企画・実施したいと考えています。個々の成長が会社の成長に繋がりますので、それぞれが自分の可能性を高めて、これからまだまだ新しいことに挑戦できる会社です。
Responsibilities
Your activities:
- Welcome all clients and guests and be a great first impression
- Maintain optimal client relations, manage clients’ check-in and check-out, ad hoc requests and reservations
- Providing services and support in accordance with clients’ preferences
- Ensure that all customer contact is handled politely and efficiently and accurately meets the needs
- Inspect the front and back areas and make sure all is always impeccable
- Perform any other reasonable duties as required by the Management from time to time.
外資系企業も多く入居されているサービス付レンタルオフィスで働きませんか？
入居されている企業の総合受付としてサポートしていただくお仕事です。
- 受付での来客対応、電話の取次ぎ
- レンタルオフィス利用者の業務サポート（宅配便・郵便物対応、会議室の予約管理、会議室のセッティング、秘書業務など）
- オフィス入居準備（レイアウト変更他）、退去の片付け
- ガイドラインに沿った施設管理やサービス案内
- ビジネスマナーとコミュニケーション力が求められます
- イベントの運営・企画
Requirements
What you bring:
- Prior experience in customer service and hospitality is a plus
- Proficiency in written and spoken English
- An outgoing personality, strong communication skills and great team player
- A proactive, dynamic and enthusiastic attitude
- Willingness to learn and develop
【必須条件】
- お客様に合わせて笑顔で接客ができる方 ― 来客対応や電話応対などは、日本のお客様への対応が主です
- パソコンの基本的能力がある方お問い合わせメールにきちんと対応できるレベル
- 外国のお客様に対応できるレベルの英語力 ― 現状不安はあるが、意欲的に英語力向上に取り組んでおられる方はご相談ください
- チームワークを大切にできる方
【歓迎条件】
- 未経験歓迎！人柄重視の採用です
- マルチタスク業務が得意な方
- 受付業務、事務経験がある方
- 積極的に行動ができ、問題解決ができる方
- 2023/2024年既卒者も大歓迎！