Published 07 六月 2016 Category: Startups

Compass 與 Jou Sun 早晨的創辦人對話

「Jou Sun」是廣東話「早晨」的意思,同時 Jou Sun 亦是香港一間提供網上街市服務的初創企業。Jou Sun 於2015年中推出市場,由 Hinz Pak 和 Jessica Lam 創辦,概念是將辦館士多、街坊食店、街市店舖、甚至有機農場直接與潛在客戶進行配對,提供傳統商店的選擇予習慣網上購物或距離較遠的顧客,實行代客買餸。

Hinz Pak 和 Jessica Lam透過一個 Pro Bono Project 一拍即合,開始了Jou Sun,致力滿足客戶和品牌所有者的需求。雖然香港在很多方面都是購物天堂,但高昂的租金意味著許多小型雜貨店和街市店舖可擁有的貨品種類都較難像超級市場般多元化,顧客經常要去多個店鋪才可以買齊需要的貨品。香港的電子商務平台仍處於不斷發展的階段,網購服務在香港仍是一個非常有發展潛質的新概念。

創辦人之一 Jessica 在金融業、策略顧問公司和海外奢侈品零售業工作後,發現香港的電子商務業務發展潛力巨大。透過與 Jou Sun 的零售商合作,使她能夠讓實體零售商和品牌所有者直接向客戶推銷自己的產品。這不單使公司增加利潤,還可以建立直銷信息。作為一個網上購物的愛好者,她熱衷於為Jou Sun的客戶提供多樣化、高質量和價格合理的產品。

Hinz 任職設計品牌顧問,曾在香港的 creative agency 創意媒體代理公司和理大社會創新設計研究所工作,在那裡他專注於將社區與設計相結合。在Jou Sun,他努力將購物工作賦予細心的家庭主婦,與街市店舖建立聯繫,幫助本地農場發展網上直銷,並促進個別合作夥伴參與網購平台。

兩位創辦人都相信共享經濟,通過將灣仔街市內的新鮮產品和雜貨商品加入網上街市,他們成功地將傳統店舖和品牌數碼化,不需要靠自己儲存商品也可以開始經營一站式的購物平台。Jou Sun目前的配送範圍在香港島和九龍,客戶下訂單後,會由經過培訓的員工到街市收集訂單貨品,再安排自行車或貨車司機在當天進行運送。

Jou Sun成功的背後也有不著少的困難要克服,當中最大的挑戰是要與對從沒有網購經驗的合作夥伴溝通。你可以想像,向街市生果店的老闆娘解釋她的客戶可以上網購買她店舖的水果是多麼困難,這相等於和你的嫲嫲解釋如何在 iPhone 上使用Whatsapp!

「Jou Sun」未來五年的目標主要是發展有能力的團隊,更加有效地增加網購平台的品牌。要達到這個目的,我們必需提供一個設計精美的銷售平台、優質的客戶服務支援、營銷諮詢和貨品配送服務。

創業對我們的意義是解決問題。我們看到送遞新鮮食材服務方面存在的問題,同時也找到街市和互聯網之間罅隙,我開始想我們可以改變顧客在香港購買街市食材的模式。我們對奮鬥中的初創企業的忠告是享受過程中樂趣,做你喜歡的事。
 

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