Published 11 十二月 2017 Category: COMPASS TIPS, STARTUPS

網上創業小貼士


時代進步得快,現時香港每人最少也有一部手提電話,更時刻機不離手,互聯網除了提供了最新最多的資料以外,也開拓了網上購物這個新興的市場,更慢慢改變我們的購物模式。不少人對準了網上龐大的市場,紛紛嘗試網上創業,有句話形容傳統創業說「創業難,守業更難」,那麼,在這世代網上創業,又有否比較容易呢?

要數網上創業的好處,最簡單當然是成本低,免去實體店鋪租、水電支出等,所需成本就只有產品本身和宣傳費用,開設網上商店入場門檻低,因此不少人也抱著「蝕極也有個譜」的心態,希望以小搏大,創一番事業。另外,網上商店流量多、客源廣,不像傳統實體店一樣受地理位置和經營時間等影響,只需要連上互聯網就能夠完成交易,也能接觸到不同的目標顧客群,吸引不少有正職人士希望在工餘時間開設網上商店,賺賺外快。

但就是正正因為開設網上商店簡單容易,使市場上出現大量性質相近的網上商店,市場逐漸飽和,要突圍而出,講求的除了時間心力,更要不少運氣。例如市場上不少網上商店也是經營日韓台女裝生意,但不少亞洲知名品牌也將其獨家產品授權予兩大本地網上時裝店 Mydress 和 Pepperkoko,面對業務完善的兢爭對手,要在這市場上分一杯羹,就更加要做好品牌定位,了解自身產品與市場上對手的差異,例如定價、目標顧客等,就更能好好表現自己的品牌。

同時也應該清楚要經營的商店到底是賣產品還是賣服務,現時的網上店舖主要分三大類:

網上創業業務第一類:售賣實體產品;

網上創業業務第二類:售賣服務;

網上創業業務第三類:同時售賣產品和服務,

不同類型的店鋪要注意的要點也不一樣,例如上文提及本地的網上時裝店 Mydress 和 Pepperkoko 就是第一類,要處理的除了是品牌定位和宣傳以外,更要考慮實際操作上的問題,例如入貨、交收、退貨問題等等,而這類生意因涉及實體的產品,營運成本比起只售賣服務的更高。

要說第二類售賣服務的網上商店,最先想起的少不了不同的補習中介,以介紹和配對補習老師和學生以賺取當中的中介費,但其實除了中介以外,其他顧問或代購服務也可算是售賣服務,例如近年新興的外賣速遞服務,如 Food Panda、Deliveroo、UberEat,甚至部份以提供資料作包裝的網頁,實質也是以賣出匿名客戶數據 Big Data 賺錢或以其數據經營其他生意。

而第三類融合了售賣產品和服務的其中一個例子就是日日煮 Day Day Cook,Day Day Cook 只以網上教授烹飪起家,但發展至今就成了擁有其個人品牌的產品,同時開辦實體的烹飪班,將網上的生意帶到現實。因此網上創業除了打理日常業務外,還需要在不同途徑下廣告作推廣,一般會在社交平台推廣,另外使用 Google Adwords 登廣告也是一個不錯的選擇,以增加網站流量。另外,儘管網上商店經營和運作相對簡單,但法律上,網上商店也是一種商業行為,同樣需要辦理商業登記及其他符合有關法例的法律文件,但部份經營也有機會可以申請豁免商業登記或其繳費,詳情可向稅務局了解更多。如果你打算於網上創業,並需要一個商業地址,不妨考慮使用虛擬辦公室服務。

最後,雖然網上創業運作比較簡單,成本也較低,但同樣需要花費精神和時間,尤其現時網上商品的市場漸漸飽和,如果未有心理準備投放金錢和時間,也許的確需要多加考慮才決定創業了。