Published 26 五月 2020 Category: career development, career, human resources

想轉行必備! 5 個各行各業都受用的工作技能

你也是這樣嗎?上班每隔一段時間就會感到迷惘乏力,開始考慮轉工甚至想轉行?你絕對不孤單。「該不該轉行」一直是職場上的熱門話題之一,尤其近兩年全球金融危機爆發的可能性逐步上升,科技的快速發展亦讓各行各業中不少職位面臨被取代的風險,越來越多人開始有想轉行的念頭,除了追求更好的薪金和工作環境,也為了讓未來幾十年的職業發展能追上時代步伐。

不過,雖然想轉行的人多,但礙於轉工的風險和壓力,大多數人都只是長期停留在考慮階段。轉行確實是人生大事,需要多點時間好好衡量,不過也得當心考慮得太久,白白浪費了可以用來提升個人工作技能的時間。如果一時無法下定決心,不妨趁機學習一技旁身,提升自己的競爭力,以備不時之需。下面五個百搭工作技能,在當前各行各業中都是必備的致勝關鍵,無論最終是否轉行成功,都建議花時間好好鑽研這些職場技能。

百搭工作技能 1 :行銷技能
行銷能力不再只是銷售人員的專長。在網路社交媒體興盛的時代,你的名字就是一個品牌,所有曾經見過的人都是你的潛在客戶。把人與人之間的交際商業化,這種想法感覺很冷酷,卻是你能帶進各行各業的軟實力。每個人身邊可能都有這樣一個同事,他的能力也許不是最好,卻總能放大自己的優點,給人良好的印象,進而得到職場上的最佳機會,這其實就是行銷技巧的實踐。

對於想轉行的人來說,這項工作技能更是關鍵。包括尋找工作機會、履歷撰寫和面試,都是行銷自己的一部分。只要熟悉一些基本的行銷技能,就可以更有效地找到契合度最高的公司,讓自己在其他求職者間顯得特別突出,並成功引起目標僱主的興趣。

在一般職場互動上,成功地推銷自己,也可能在未來為你帶來更多機會。比如一個會計人員自學寫程式,也一直想轉行做軟件工程師。這時他就需要好好行銷自己,才會讓人知道他在編程方面的能力,說不定在一個朋友聚會上遇到的陌生人,就可能是促成他未來轉行的老闆或同事。

百搭工作技能 2 :溝通技能
大家都知道溝通能力很重要,但很少人會花心思研究並練習這個工作技能。溝通技能的理論其實不複雜,但需要大量的實踐和訓練才能發揮效果。擁有良好的溝通能力,不只能幫助你提升在職場上的個人魅力,對於增加工作效率也有很大的幫助。溝通技巧不佳的人,可能需要來回傳送十多封的電子郵件,才能讓對方瞭解意思;懂得溝通技巧的人,一封郵件就解決了,不僅節省時間,還為自己塑造了很好的專業形象。

無可否認各行各業都需要溝通,就算是長期單打獨鬥的 IT 技術人員,也有要向同事和上司報告的時候。好好磨練溝通技巧,並且注意握手、說話語氣、眼神等小細節,在各行各業的發展都能給你很大的幫助。

百搭工作技能 3 :虛擬協作技能
隨著科技發展和全球化,未來許多行業的工作環境都不再僅限於實體辦公室,很多不同部門之間的協調工作都正在逐漸轉移到線上。美國鳳凰城大學研究中心未來學會一項關於未來趨勢的報告中即指出,利用線上資源進行團隊溝通、整合的能力,是 2020 年各行各業最重要的工作技能之一。創立於 2013 年的企業團隊通訊軟體 Slack,在短短幾年之間成為各大跨國企業的必備工具,就是這個趨勢的最佳例證。

目前市面上能用來幫助經營虛擬團隊的工具很多,但有了工具之後,如何善用才是更大的重點。較為知名的線上平台如 Slack、Microsoft Team、Facebook Workplace 都有提供詳細的免費功能教學,花一點時間就能快速掌握技巧,幫助你輕鬆融入轉行之後的新團隊。

百搭工作技能 4 :跨文化適應能力
綜觀世界頂尖公司開出的徵才條件,能快速適應跨文化工作環境的能力經常是其中之一。這個工作技能不只包括英語溝通能力,還包括對不同文化的認知,以及對文化差異的敏感度。以前提到文化差異,大部分人第一個想到的就是東西方的文化隔閡,然而現在東南亞、南亞、中東、非洲的許多國家正快速發展,對於這些地區的文化認識也變得非常重要。

想要認識其他地區的文化,不一定要到當地感受,但一定需要長時間的知識累積。多閱讀國際新聞,了解不同地區的地緣政治,乍看之下可能和你的本業沒有關係,卻可以激發你對各行各業前景的不同想法,讓你的見識超越其他競爭者。如果你未來想要求職的公司有開拓國際市場的計劃,那你的跨文化工作技能很可能就是幫助你獲得職位的關鍵。

百搭工作技能 5 :邏輯分析能力
人工智能 (Artificial Intelligence) 是這幾年最火熱的話題之一。根據世界經濟論壇去年發表的統計預測,2022 年全世界會有超過七千萬個職位被人工智能取代,但同時也會創造過億的新職位。從這些職業名單中可以發現,將被機器替代的都是重複性高、創造性低的崗位,像是資料輸入和行政人員,而能持續保持優勢的職位,大多都和思考分析與決策有關。也就是說,邏輯思考與決策能力,才是確保未來不被機器取代的關鍵。

因此,無論你想轉行的行業是什麼,擁有明辨性思維 (Critical Thinking) 都是在各行各業保持競爭力的關鍵。邏輯判斷能力聽起來基本,卻是很多人缺失的技能。假新聞會在各國如此猖獗,民眾的判斷力不足正是主要原因之一。想要培養明辨性思維,可以先從了解基本的邏輯觀念開始,不只能幫助你在資訊爆炸的時代有效率地吸取知識,做出正確判斷,也能讓你在工作上表達的觀點更具說服力。

以上五個在各行各業都受用的工作技能,你具備了多少?好消息是,有了豐富的網路資源,要學習這些技能並不困難,許多線上課程平台甚至免費提供頂尖大學製作的相關課程,放工後每天花 30 分鐘就可以持續提升自己。如果還在為了想轉行而猶豫,不妨先從培養這些基本工作技能做起。