Published: 2022年07月11日
Category: Career Development , Human Resources , Flexible Workspace

如何善用混合办公模式协助银发菁英人才延续专业传承

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2021 年,不少国家都出现了大辞职潮(Great Resignation)。根据麦肯锡顾问公司在 2021 年 8 月的调查,有 40% 的美国员工预计在未来 3-6 个月内离职。到了 11 月,美国主动离职的人达到历史新高的 450 万人。根据美国劳工局统计,2021 一整年有 6,890 万美国人离开原有的工作,其中 70% 的人是自主提出辞职,是十多年来少见的现象。

大辞职潮让许多公司开始关注如何留住人才之外,也为就业市场带来了众多具有丰富工作经验的人力。在这波辞职潮中,不少辞职人士都是在职场就业数十年的熟龄族群,在专业上普遍有一定成就,能为企业带来极高的价值。以下文章将介绍这些辞职的熟龄菁英人力对于工作和职场有何期待,并建议适合延揽他们的方式,提供给需要高阶人才的公司参考。

 

熟龄族群选择辞职的原因

大辞职潮会发生并非没有理由。疫情改变人们生活和工作型态,激发个人对于生涯规划的不同思考是一大因素。以下四个原因,是这波离职潮中员工选择辞职最普遍的理由:

1. 追求更弹性的工作型态
在疫情期间,许多国家的企业採取远端或混合式工作模式,让员工体验到在家工作的弹性和好处。近两年在线协作软件的快速发展,也让工作团队即使不在同一个办公室,也能顺畅处理几乎所有业务。疫情趋缓之后,一些公司开始要求员工回到办公室工作,但不少员工宁愿继续远端工作,或甚至已经移居到其他城市居住,因而选择辞职。就连 Google、Apple 等待遇优渥的公司,也面临大多数员工要求减少在办公室工作天数的反弹声浪,而不得不延缓结束远端办公的计画。

2. 重视家庭生活
对于家中有孩子的打工仔来说,在家工作让他们有更多时间能陪伴家人,享受家庭生活。在一些疫情反复的国家,学童常因为学校出现感染案例而必须在家中上课,需要家长陪伴。在家庭和事业之间,有些员工希望能找到更能回应亲人陪伴需求的工作方式,而离开原来的公司。

3. 期待更具发展潜力的雇主
疫情对大多企业来说都是一大考验,也能测试企业面对突发状况的应变能力,以及对新环境的适应力。有些员工通过疫情发现公司的反应力不足,或是缺乏长远发产的潜力,而希望找到更有远见的企业任职。

4. 提前退休
百年一见的全球疫情,除了让人们开始适应新的工作和生活模式,也对职业有了新的想法和规划。一些银发菁英人力因此希望能减少工作在生活中的比重,投入更多时间发展自己的兴趣,而选择提前退休,或是在退休后以兼职的方式从事自己的专业。

 

延揽银发菁英人力的好处

由以上辞职理由可以看出,这波大辞职潮的专业人力会选择辞职,并非能力不足,而是对职涯规划有了新的想法。延揽这些菁英人力,能为企业带来以下三大好处:

1. 汲取资深专业人士的经验
在疫情之前,这些资深专业人士一般都在大企业任职,习惯传统的工作环境,对于进入初创公司并没有太大兴趣。但疫情凸显了职场弹性的重要性,也让勇于创新、发展灵活的中小企业有了吸引这些人才的优势。在很多行业裡,经验的价值更甚于技术,即使只是作为兼职顾问的角色,这些业界资深人士也能给予许多宝贵意见,激发更多发展可能。

2. 培育新一代人才
很多新创公司有不少充满热忱的年轻人才,却缺乏能培育这些新一代专业人士、传承经验的领导角色。这波大辞职潮释放出的资深和退休后人力,能完美地扮演指导者的角色,协助企业养成年轻人才,提升团队的工作能力。

3. 增加工作团队的多元性
年轻人才具有高可塑性,但一家企业的员工年龄层若过于单一,容易有视野狭隘的问题。提升团队的年龄和性别平衡,可以汇聚不同观点的想法,激发出更多有意思的商业点子。

 

如何吸引熟龄菁英

在大辞职潮中离开原来公司的菁英人才,对于工作方式和环境大多有一定要求。要吸引这些人才,公司可以从以下几个面向着手:

1. 善用混合办公模式
混合办公模式(hybrid work model)是当前趋势,也是大多数员工偏好的工作方式。想要在后疫情时代找到优秀人才,设立良好的混合式工作模式是必备条件。除了让员工有更友善、弹性的工作环境之外,混合办公模式也让企业能雇用更多的兼职或海外人才,对于延揽资深专业人士是一大优势。

例如,企业可以聘请退休后专业人士作为顾问,每週通过视频会议给予团队指引。如此一来,熟龄专业人士可以维持理想的生活和工作模式,企业也能轻松地取得行业经验,促进团队成长。

2. 提供适当的职位
熟龄专业人士在行业有多年经验,了解不同工作岗位最适当的职责分配,也需要从工作中得到足够的成就感。公司在聘请银发菁英人才之前,建议先针对当前需要的人力背景,以及职位候选人的经历做好审慎的交叉评估,安排合适的工作内容和待遇,以利找到真正需要的人才。

3. 注重员工需求
资深专业人士会选择离开多年任职的公司,一定有重大的深层原因,无论是嚮往更有成就感的工作、更友善的企业文化、更具发展潜力的行业,或是需要更能平衡家庭与工作的福利,都是下一家公司可以吸引他们的原因。有意聘雇资深菁英人力的公司,建议在面谈时详细了解他们辞职的原因,以及对于新工作环境的期待,才能让这些人才在新的职位上发挥更大价值。


无论在哪个行业,大辞职潮很大部分显现了后疫情时代员工对于弹性工作的需求。想留住既有人才,或是吸引新的资深人才,建立完善的混合办公模式,发展灵活的公司文化,都是能大幅增加公司在人才市场上竞争力的做法。

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